Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую данный сайт, на котором размещен текст этой Политики, может получить о Пользователе, а также любых программ и продуктов, размещенных на нем, либо на ассоциированном домене.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники, уполномоченные на управление сайтом, действующие от его имени, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому субъекту персональных данных.

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать их умышленного распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее данный сайт для своих целей.

2. Общие положения

2.1. Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных Пользователей, в том числе с целью обеспечения безопасности обработки персональных данных Пользователей, обеспечения их прав и интересов при обработке персональных данных.

2.2. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.4. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте или на ассоциированных доменах.

2.5. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

2.6. Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на сайте, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по умышленному неразглашению персональных данных, которые Пользователь предоставляет по разнообразным запросам Администрации сайта (например, при регистрации на сайте, оплате подписки, подписки на уведомления и т.п).

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:

• контактные данные в мессенджерах;
• контактный телефон Пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail);
• иную информацию, относящуюся к личности пользователя, доступную либо известную в любой конкретный момент времени Администрации сайта.

3.3. Администрация сайта также принимает усилия по защите Персональных данных, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц сайта: IP адрес; информация из cookies; информация о браузере; время доступа; посещенные адреса страниц; реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к сайту или неработоспособность отдельных его функций.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей.

3.4. Сайт осуществляет работу с файлами cookies для логирования действий Пользователя; для сбора и обработки обезличенной информации посредством сторонних сервисов, таких как, но не ограничиваясь: Yandex Metrika, Roistat, Google Analytics; а так же в иных целях, которые необходимы для поддержания прямого функционала Сайта.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

• Заключения соглашений, иных договоров и их дальнейшего исполнения.
• Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте.
• Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта.
• Информирование Пользователя о товарах, услугах и проводимых акциях.
• Определения личности Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
• Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
• Создания учетной записи для оплаты тарифов.
• Уведомления Пользователя о статусе его аккаунта.
• Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки.
• Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
• Обработка и получение платежей.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в том числе, но не исключительно, операторам электросвязи, платежным системам, в целях реализации работоспособности сайта.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством.

5.4. Для обеспечения работы AI-агентов Администрация сайта использует сторонние сервисы обработки естественного языка. Передача данных в указанные сервисы осуществляется исключительно в обезличенном (анонимизированном) виде: персональные данные автоматически заменяются на анонимные идентификаторы до момента передачи и восстанавливаются после получения ответа. Персональные данные Пользователей не покидают серверы Администрации в открытом виде.

5.5. Для приёма платежей и формирования кассовых чеков (54-ФЗ) Администрация сайта использует платёжный сервис ЮKassa, оператор — ООО НКО «ЮMoney» (лицензия Банка России № 3510-К, ИНН 7750005725). При совершении платежа Пользователь предоставляет следующие данные платёжному сервису: данные банковской карты (передаются в шифрованном виде напрямую в платёжный сервис, Администрации сайта не доступны), сумма, идентификатор клиента (UUID) и адрес электронной почты для отправки чека. Администрация сайта получает от платёжного сервиса только статус операции и зашифрованный идентификатор платёжного средства (payment_method_id) для возможности автоматического продления подписки. Полные данные банковской карты Пользователя в инфраструктуре Администрации сайта не сохраняются. Подробнее об обработке данных платёжным сервисом — на сайте https://yookassa.ru.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязуется:

• Предоставить корректную и правдивую информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
• Обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
• Принимать меры для защиты доступа к своим конфиденциальным данным, хранящимся на сайте.

6.2. Администрация сайта обязуется:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
• Не разглашать персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
• Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта несёт ответственность за умышленное разглашение персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством.

7.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация: стала публичным достоянием до её утраты или разглашения; была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта; была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к файлам сайта; была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленных персональных данных.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. Все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права в суде по месту нахождения Администрации сайта.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10. Реквизиты